Думаю письма в компанию ни к чему не приведут. Любая крупная компания боится только одного - потери денег, большой потери, либо скандала. Всё это может быть при обращении, например, в суд. Думаю это вопрос из тойже области что и \"является ли предустановленная ОС частью покупаемого вами компа\".