Mazzy88,
Вы от Samsung ставили? Если да то попробуйте НР. Есть версии тачпадов, на которых это просто не работает(мультитач не появляется или работают не все функции), но чтобы он отваливался полностью это впервые
Возможно нужно было включить тачпад в настройках или функциональными клавишами.