У меня стоит 7 64 бит и Феникс не видел прошивку. Как известно 64 винда создаёт папку помимо Program Files ещё и Program Files (х86).
Нужно зайти в Program Files-nokia-Phoenix-Products. Там будет папка с прошивкой, и скопировать её в такую же папку только в Program Files (х86).
Запустить феникс и всё!!