Общие вопросы, проблемы, решения, обсуждение!

a.m.m


Репутация: 1447
репутация: 1447
| на сайте с 2008 года | последнее посещение: 20:59 28 апр 2025
сообщений: 2360

Пост № 1865463144

Взял с соседнего форума:

Я нашел ошибку в этой карте - Базе Данных. Как ее исправить?

Карты создаются и правятся штатными картографами ЗАО "ЦНТ", выпускающей продукты под брендом "Навител". Ошибки в карте исправить могут только они. Сам пользователь сделать это не в состоянии. Для того, чтобы сообщить картографам об обнаруженной ошибке, пользователь может сформировать баг-репорт (отчет об ошибке) и разместить его на данном форуме в топике обсуждения конкретной карты.

Итак, перво-наперво пользователю потребуются программа для снятия скриншотов с экрана навигатора, чтобы продемонстрировать ошибочное место. Полученные скриншоты можно редактировать обычными графическими редактарами и прикреплять к сообщению об обнаруженной ошибке в форум.

Во-вторых, багрепорты принимаются только в форум https://forum.navitel.ru/index.php?showtopic=5375 . Он для этого и создан. Часто багрепорты подкрепляют записанными треками или экспортированными путевыми точками, получаемыми с помощью самой программы навигации Навител. Эти файлы к посту в форуме не прикрепить. Их надо направлять в Форму загрузки. Если Вы желаете убедиться, что информация дошла до исполнителей, то можете направить ее сразу на электронную почту того, кто отвечает в топике о картах региона (кнопочка email внизу поста). Дублировать информацию и в форму загрузки, и на почту ответственному лицу крайне нежелательно.

Не приветствуется направление в почту ответственных лиц информации, не носящей отчета об ошибке. Письма с запросами о ходе работ по багрепорту, о сроках выхода обновления карт и т.п. будут игнорироваться.

Не приветствуются багрепорты в виде файлов для программ, не участвующих в создании карт. Таких как таблицы MS Exel, рисунки формата Adobe Photoshop и т.д., которые могут быть просмотрены только специальными программными пакетами, не включенными в штаные средства MS Windows и требующими дополнительной установки на рабочие места картографов.

Не приветствуется отправлять письма с багрепортами ответственным лицам, занимающимся правками другого региона. Информация может быть утрачена.


ответ опубликован:
Рейтинг: 5
голосов: 2