Эффект «зловещей долины»: почему нас пугают роботы и куклы-убийцы?

Любой другой объект, который выглядит или ведет себя как человек, вызывает у нас неприязнь и отвращение.

В 1970-х годах профессор Токийского технологического института Масахиро Мори впервые предложил концепцию «зловещей долины» – эффекта, из-за которого любой объект, который выглядит и ведет себя как человек вызывает неприязнь у наблюдателя. Оказалось, нас и правда пугает любое отклонение от нормы в поведении, будь то кукла Чаки (из одноименного фильма ужасов) или человекоподобный робот. Сегодня наблюдения Мори вспоминают все чаще, ведь современные роботы выглядят и двигаются как люди, а инженеры всерьез задумываются о том, стоит ли вообще создавать нечто подобное. Удивительно, но «зловещая долина» оставалась загадкой на протяжении десятилетий, пока в 2019 году нейробиологи и психологи из Великобритании и Германии не обнаружили механизмы, способные пролить свет на причины этого феномена. Полученные результаты также показали, что некоторые люди реагируют на человекоподобных существа сильнее, чем другие. Но почему?

Несмотря на то, что в 1970-х годах человекоподобных роботов не существовало, профессор робототехники Масахиро Мори обратил внимание на странное чувство, которое ми испытываем рассматривая объекты, похожие на нас. Как рассказал Мори в интервью для журнала IEEE Spectrum, в те годы исследования в области робототехники считались легкомысленным занятием и даже пустой тратой времени.

Сегодня, однако, эффект зловещей долины является предметом изучения не только инженеров и разработчиков, но и нейробиологов. Исследования в области искусственного интеллекта также не обходят концепцию стороной, ведь устройств, имитирующих человека и его поведения с каждым годом становится больше.

Масахиро Мори — японский учёный-робототехник, инженер, автор концепции зловещей долины

Причина пристального внимания к эффекту проста – вряд ли кому-то захочется проводить время в компании с роботом, от которого по коже проносится холодок.

В то же самое время сходство с человеческой формой или поведением может быть одновременно и преимуществом и недостатком – привлекательность искусственного создания возрастает по мере того, как оно становится похожим на человека, но лишь до определенного момента. Так, сходство промышленного робота и человека минимально и, следовательно, не вызывает у нас сильных эмоций. Игрушечный робот, с другой стороны, больше похож на человека и более привлекателен.

Сегодня существует огромное количество разнообразных ручных протезов. Те из них что выглядят как настоящие, вызывают у некоторых людей дискомфорт

Проблема заключается в том, в какой момент сходство пересекает ту самую грань, что Мори назвал «зловещей долиной». Одним из примеров этого эффекта является реакция на обычный ручной протез – чем больше он напоминает настоящую руку, тем более жутким кажется, вызывая чувство неловкости и дискомфорта.

Больше по теме: Кожа, разработанная для смартфонов и человекоподобных роботов, реагирует на прикосновения

Наибольшее количество исследований эффекта зловещей долины проводится нейробиологами. Специалисты полагают, что дискомфорт возникает из-за сигналов, активирующихся в мозге. В 2019 году профессор Оксфордского университета Фабиан Грабенхорст и его коллеги занялись изучением неврологического аспекта зловещей долины. В ходе работы, опубликованной в журнале The Journal of Neuroscience, команда изучала результаты функциональной магнитно-резонансной томографии (фМРТ) 21 испытуемого.

Гипотетическая корреляция между тем, насколько робот (или другой искусственный объект) похож на человека, и тем, какую эмоциональную реакцию у людей он вызывает называется зловещей долиной

Полученные результаты показали, что эффект зловещей долины обусловлен нейронной реакцией на определенную комбинацию функций во время наблюдения за человекоподобным объектом. В ходе работы участникам показывали изображения людей и различных видов роботов, похожих на человека, а затем просили выбрать тех роботов, которым они доверили бы покупку подарка. Выбор испытуемых оказался предсказуем и пал на более человекоподобных роботов не слишком похожих на людей.

Это интересно: Смогут ли боевые роботы полностью заменить людей на войне

Анализируя результаты фМРТ команда обнаружила, что наибольшая мозговая активность наблюдалась в медиальной префронтальной коре – области мозга, ответственной за обработку информации, внимание, оценку социальных сигналов и выражений лица. Мозговая активность также изменялась по мере того, как искусственный объект становился все более похожим на человека.

Люди не желают видеть рядом антропоморфных роботов-помощников

Результаты ранее проведенных исследованиях показали, что эта область мозга содержит общую систему оценки для всех видов стимулов. Так, эта же область мозга сигнализирует о ценности вознаграждения за… молочные коктейли с высоким содержанием жира, а также за социальные стимулы, например, приятные прикосновения, – пишет Грабенхорст.

Еще одна теория, призванная объяснить этот странный эффект связана с эволюционным преимуществом. Наблюдая за объектами, чей внешний вид пересекает зловещую долину, мы понимаем что с ними что-то не так, будь то безжизненная улыбка или заторможенная мимика. Это ощущение, как полагают исследователи, вызывает чувство отвращения или брезгливости, которое помогло нашим далеким предкам выжить, избегая контакта с больными людьми или животными.

В концепции куклы-убийцы нет ничего нового, однако фильмы ужасов наподобие Чаки по-прежнему популярны

Некоторые ученые объясняют эффект зловещей долины когнитивной теорией, которая имеет отношение к инстинкту самосохранения. В своем оригинальном эссе Мори также указывает на эту по сути автоматическую реакцию.

Читайте также: Зачем нужны роботы, покрытые живыми человеческими клетками?

Следующим возможным объяснением является популярный ныне экзистенциальных страх быть замененным роботами. К слову, сегодня эта тема чрезвычайно актуальна из-за способностей нейросети генерировать не только художественные изображения, но и тексты (ой).

Так как наша жизнь становится все более роботизированной, исследователи всерьез задумываются о том, как избежать эффекта зловещей долины. Возможно, лучшим решением проблемы является разработка несовершенных роботов и частое взаимодействие с ними. Смысл в этом действительно есть – вид проводов и металлических конструкций избавляет от нас воздействия этого странного эффекта.

M3GAN — американский научно-фантастический фильм ужасов 2023 года, режиссер Джерард Джонстоун. Любителям жанра однозначно стоит его посмотреть

Работа 2019 года также показала, что люди по-разному реагируют на объекты, напоминающие человека. Это означает, что единого робота, который пугал бы всех пользователей одинаково не существует. Что, к слову, наглядно демонстрирует недавно вышедший на экраны фильм ужасов «M3GAN» – судя по отзывам зрителей, их пугают разные сцены. Мне, например, фильм не показался страшным, однако от некоторых моментов холодок по коже, все-таки пробежал (несмотря на довольно слабый сюжет и плохо прописанных персонажей).

Хотите всегда быть в курсе последних новостей из мира науки. и высоких технологий? Подписывайтесь на наш канал в Telegram – так вы точно не пропустите ничего интересного!

Так или иначе изучение эффекта зловещей долины продолжается, причем в разных научных областях. В будущем полученные результаты могут иметь важное значение для разработки более привлекательных искусственных объектов – от бионических протезов до человекоподобных роботов.

Далеко не все человекоподобных роботы провоцируют эффект зловещей долины. Так, Альтрон из Мстителей пугает своими поступками, а не внешним видом

Исследователи также отмечают, что выход из зловещей долины можно осуществить самостоятельно – например, если подарок, выбранный для вас роботом вам понравился, можно быть уверенным в том, что тонкая грань зловещей долины не нарушена.

Вам будет интересно: Как фильмы ужасов влияют на наш организм и кому их лучше не смотреть?

К счастью, эффект зловещей долины не лишен преимуществ. Так, студенты-медики лучше справляются с реальными чрезвычайными ситуациями, если тренируются на симуляторе, который выглядит и ведет себя как настоящий человек, а амбициозные голливудские фильмы заставляют задуматься о том, стоит ли вообще изобретать нечто подобное.

История куклы-убийцы по имени Чаки пользуется популярностью на протяжении десятилетий. Секрет успеха неизменен – эффект зловещей долины

Не пропустите: Могут ли роботы помочь в лечении душевных болезней?

Чтобы не пасть жертвой странного эффекта ряд исследователей проводит интерактивные эксперименты, в которых добровольцам приходится разговаривать либо с реальными актерами, либо с их цифровыми двойниками. Учитывая растущую популярность голосов помощников такие исследования действительно необходимы. Подобный подход поможет изучить не только зрительное восприятие человекоподобных роботов, но и эмоциональную реакцию на общение с ними и уже привычной «Алисой».