Недавнее исследование, проведенное Университетом Копенгагена и Университетом Роскильде, показало, что, несмотря на технологический прогресс, компьютеры по-прежнему выходят из строя от 11 до 20 процентов времени их работы.
Исследователи утверждают, что для достижения значительных улучшений необходимо переосмыслить компьютерные системы и больше вовлекать пользователей в их разработку.
Исследование показало, что люди тратят в среднем от 11 до 20 процентов своего «компьютерного времени» из-за систем, которые либо не работают, либо слишком сложны для понимания, что мешает им эффективно выполнять задачи.
Исследователи подчеркивают важность вовлечения обычных пользователей в процесс разработки, поскольку большинство разочарований возникает из-за незнания систем, а не из-за сложного использования компьютера.
Наиболее распространенные проблемы, о которых сообщается, включают в себя замедление работы системы, зависание, сбои и трудности с поиском нужных вещей.
Источник новости: www.ferra.ru
