Большинство пользователей беседует с чат-ботом OpenAI ChatGPT для развлечения, причём это верно для людей из разных возрастных групп. К такому выводу пришла компания Salesforce по результатам своего недавнего опроса.
В опросе поучаствовало 4 тысячи человек из США, Великобритании, Австралии и Индии в разных возрастных категориях (бумеры, миллениалы, зумеры и поколение X). Все они чаще всего используют ChatGPT для развлечения (38%), учёбы (34%) и поиска информации (28%). За этими задачами следует написание рабочих писем, составление меню, тренировок и списков покупок.
Меньше всего чат-боту доверяют принятие решений по крупным покупкам и управление личными финансами. Многие респонденты при этом не против использовать генеративный ИИ для работы: 75% участников опроса готовы передать ИИ часть рабочих задач, 65% согласны использовать его для резюмирования совещаний.
Исследование «выявило разделение пользователей на активных и отстающих, во многом обусловленное возрастом, и показало, как люди используют технологии или уклоняются от них», заявляет Salesforce.
По мнению аналитиков, «респонденты поколения Z активно используют такие инструменты, как ИИ, YouTube и социальные сети, чтобы повысить свою эффективность, в отличие от бумеров, которые, в основном, пассивно поглощают информацию о генеративном ИИ через средства массовой информации».
Источник новости: habr.com
