Фулфилмент - это комплекс операций, связанных с обработкой и доставкой товаров. В такой логистической услуге нуждаются многие индивидуальные предприниматели и коммерческие компании, которые работают удаленно и не располагают собственным складом или службой доставки. Эффективный фулфилмент, представленный на сайте kosmoslogistic.com, позволяет оптимизировать документооборот, снизить затраты на логистику и повысить доверие покупателей.
Что нужно знать о фулфилменте
Фулфилмент открывает много возможностей для обработки товаров и доставки их покупателям. Он подходит для поставщиков и продавцов. Фулфилмент-оператор может упаковывать, маркировать продукцию, обрабатывать заказы, доставлять их клиентам или на склады маркетплейсов. В зависимости от поставленных целей и особенностей бизнеса компании могут выбрать одну из двух моделей фулфилмента:
• FBO. Эта схема предполагает хранение товаров на складе маркетплейса. Селлер должен самостоятельно доставить продукцию, а дальше она проходит обработку. Сотрудники маркетплейса могут тщательно упаковать товар и организовать его доставку заказчику. Фулфилмент по FBO отлично подходит для продажи бытовой химии, косметических средств и других товаров массового потребления.
• FBS. В этом случае продавец самостоятельно занимается хранением, обработкой и доставкой товара покупателю. Также складские операции могут осуществлять фулфилмент-операторы. FBS - это отличное решение для тех, кто располагает собственным складом и хочет самостоятельно заниматься обработкой заказов.
Каждая модель фулфилмента имеет свои характерные особенности и преимущества. При выборе этих схем нужно ориентироваться на свои потребности и учитывать специфику товаров.
Преимущества фулфилмента
Если успешно сотрудничать с фулфилмент-операторами и доверить им выполнение складских операций, то можно рассчитывать на следующие преимущества:
• нет необходимости продавцу тратить много времени и ресурсов на обработку заказов и логистику;
• фулфилмент-центры часто расположены поблизости с развитыми транспортными развязками, что позволяет оперативно доставлять товары;
• фуфлимент-оператор обрабатывает заказы в согласованные с клиентом сроки;
• селлеру не нужно будет хранить на складе неликвидные товары.
Фулфилмент-операторы не только могут хранить товары и обрабатывать заказы, но и продуктивно взаимодействовать с покупателями, которые недовольны качеством продукции.
