Федеральная антимонопольная служба рекомендовала российским операторам связи пересмотреть рекламные кампании, связанные с сетями пятого поколения. Поводом стали формулировки, которые, по мнению регулятора, создают у абонентов ложное ощущение, будто полноценный 5G уже работает, а на деле массового запуска технологии в России до сих пор нет.
Речь идет именно о маркетинговой подаче: на билбордах, в роликах и цифровых баннерах пятое поколение нередко подается так, словно абонент может подключить его здесь и сейчас, а в действительности сеть существует лишь в формате пилотных зон и тестовых запусков, а не как массовый коммерческий продукт. Замечания получили сразу несколько крупных операторов, кроме того, операторам рекомендовано отказаться от специальных ценовых условий при переносе номера с прямым указанием конкретных конкурирующих компаний — такая практика, по оценке службы, тоже нежелательна.
Почему 5G в России до сих пор не стал коммерческой услугой — отдельная история, напрямую связанная с радиочастотным спектром. Наиболее подходящим для развертывания сетей пятого поколения считается диапазон 3,4–3,8 ГГц, но в стране он занят, в том числе структурами спецсвязи. Альтернативные полосы, включая 4,8–4,99 ГГц, обсуждались, однако операторы не раз отмечали, что такой вариант требует значительно больших инвестиций и хуже совместим с массовым абонентским оборудованием. В результате на рынке сложилась парадоксальная ситуация: смартфоны с поддержкой 5G продаются повсеместно и давно перестали быть экзотикой, а сама сеть доступна лишь в тестовых зонах, развернутых операторами в отдельных локациях.
Операторы отреагировали на рекомендации с разной интонацией, но без резких заявлений. В «Вымпелкоме» сообщили, что изучат протокол и подготовят пояснения. «МегаФон» подчеркнул, что не усматривает в своих действиях признаков недобросовестной конкуренции, а сам документ является рекомендательным, и компания продолжает диалог с регулятором. Tele2 (T2) заявила, что инициатива ФАС помогает сформировать понятные правила игры на рынке, хотя и обратила внимание на спорные действия отдельных коллег. МТС публичных комментариев на этот счет не предоставила.
Крайний срок для ответа регулятору — 3 июля. Дальнейшее зависит от того, ограничатся ли компании косметической правкой рекламных слоганов или вновь попытаются оспорить позицию службы. Для телеком-рынка это не просто спор о формулировках: при общем замедлении роста мобильной выручки борьба за удержание абонента, перенос номера и технологический имидж становится все более острой, а 5G остается удобным символом будущего, которое в коммерческой сети пока так и не наступило.
Как вы оцениваете такую рекламу — это обычный маркетинг с прицелом на перспективу или введение абонента в заблуждение, которого быть не должно? Делитесь мнением в комментариях.
Источник новости: vgtimes.ru
