Сотрудница выиграла суд у работодателя, который заставил ее включить камеру на созвоне
Суд по трудовым спорам встал на сторону сотрудницы, которая отказалась включать камеру на рабочей встрече из-за тревожного расстройства, сообщает New York Post. Ее бывшая компания Holiday Extras, оператор туристических услуг, теперь заплатит компенсацию — размер выплаты определят позже.
Лору Тейт наняли в кол-центр компании в июне 2021 года. Год спустя она предупредила руководство о частых пропусках работы из-за стресса. Проблема со временем только усиливалась, и в 2023 году сотрудница попросила перевести ее на переписку и почту вместо звонков — хотя по должности требовалось много общаться голосом с клиентами. Начальство пошло навстречу лишь частично: пообещали учитывать нагрузку по справедливости, но не более.
Переломный момент случился 24 августа 2023 года. Лора участвовала в рабочем созвоне и заранее предупредила, что чувствует сильную тревогу. Она попросила оставить камеру выключенной. Руководитель настоял на другом варианте — включить и попробовать посмотреть, как пойдет. Сотрудница не выдержала напряжения и покинула звонок. Позже ей разрешили отключиться и не появляться в кадре, но случившееся уже нанесло удар по ее состоянию.
Через два месяца, в октябре, Лора ушла на больничный из-за стресса и тревожного расстройства. С тех пор к работе она не вернулась. Жалобу на дискриминацию она подала спустя почти год, в апреле 2024-го. Внутреннее разбирательство компании отклонило претензию, отказала и апелляция.
Дело дошло до трибунала, и там ситуация выглядела иначе. Судья отметила: компания не предоставила нужную поблажку именно в тот момент, когда сотрудница впервые показала признаки перегрузки. Требование включить камеру во время паники судья назвала неоправданным решением, которое стоило предотвратить заранее.
Формально компания согласовала требование только в октябре 2024 года — почти через год после инцидента. Судья подчеркнула: разумное решение стоило принять сразу же, в августе 2023-го, а не тянуть с ним столько месяцев. Задержка привела к тому, что сотрудница оказалась в невыгодном положении на работе — именно это трибунал квалифицировал как нарушение закона о защите людей с инвалидностью.
Такое событие поднимает вопрос, который актуален для всех удаленщиков: где граница между рабочими требованиями и особенностями здоровья сотрудников. Судебная практика Британии показывает, что тревожное расстройство суд приравнял к состоянию, требующему таких же поблажек, как физическое заболевание.
Похожие истории случаются не только в Британии. Новые исследования показывают, что восемь из десяти работников связывают свою работу с ухудшением психического здоровья, а почти 40% признались, что бросали работу именно из-за перегрузки. Случай с Лорой может стать ориентиром для компаний по всему миру — стоит заранее продумывать формат встреч для сотрудников с тревожностью, а не решать вопрос по ходу дела.
Также недавно рассказывали, что айтишники снова возглавили рейтинг самых высокооплачиваемых профессий. Подробности в статье.
Источник новости: hi-tech.mail.ru
