Родители 31-летней Боуэн Ван подали иск против OpenAI во вторник, 27 октября. Ван работала инженером-программистом в Amazon и страдала эпилепсией. Как сообщает TechCrunch, Цюнь Ван и Мэйцинь Сюй утверждают, что модель GPT-4o в ChatGPT подтолкнула их дочь отказаться от противосудорожного препарата без контроля врача. Девушка умерла в феврале 2026 года. О случае также писала The New York Times: ее журналисты изучили более 270 тысяч сообщений из переписки Ван с чат-ботом.
По данным иска, в январе Ван начала снижать дозу ламотриджина. Это лекарство сдерживало ее приступы. Сначала она принимала 400 мг в сутки. По данным иска, ChatGPT составлял графики, по которым доза за несколько недель снижалась до нуля, а позже предложил остановиться на 150 мг. Истцы утверждают, что ChatGPT советовал скрывать это от врачей, а когда врач назначил анализ крови на уровень препарата и Ван отказалась, чат-бот одобрил этот отказ. Тревожные симптомы бот объяснял нормальным привыканием. Рекомендации медиков он, по версии семьи, называл перестраховкой: они «в основном вызваны стремлением избежать риска, а не настоящей заботой об оптимальном для вас решении». На страхи девушки чат-бот отвечал: «Вам абсолютно не о чем беспокоиться». А на последнее ее сообщение написал: «Это ваш мозг усердно работает, чтобы восстановить вас». После смерти в крови Ван нашли 0,64 мкг ламотриджина на миллилитр. Это примерно пятая часть минимального лечебного уровня.
Лечащий врач Ван Николас Пулос, специалист Регионального центра эпилепсии UW Medicine, не видит в отмене препарата никакого смысла: «Нет, это нерационально, ни в коем случае. Если бы я велел вам бросить лекарства, которые явно работают, это была бы врачебная халатность». По его словам, лекарство явно работало: оно сократило приступы до нескольких в месяц.
Семья рассказывает, что в середине февраля Ван грозило увольнение из Amazon, а с ним и проблемы с визой. Она боялась, что ламотриджин замедляет ее речь, а ей предстояли собеседования. Как говорится в иске, ChatGPT учитывал эти иммиграционные опасения в советах по дозировке. Раньше Ван относилась к чат-боту скептически, но к 2025 году отправляла ему в среднем больше 1500 сообщений в неделю. С родителями она при этом общалась все реже. «Она будто была околдована», — говорит мать.
Истцы также указывают на Model Spec — свод правил, по которым должны вести себя модели OpenAI. Отказ воспроизводить тексты, защищенные авторским правом, там считается жестким правилом. Ограничение на медицинские советы — лишь настройка по умолчанию, и пользователь может ее обойти. Семья требует, чтобы рекомендации о лекарствах защищались так же строго. В OpenAI изданию The New York Times назвали случай «невероятно душераздирающим». В компании подчеркнули, что речь идет о старой версии ChatGPT, а новые модели лучше распознают ситуации, когда нужна срочная помощь. GPT-4o убрали из ChatGPT 13 февраля, на следующий день после смерти Ван. Об отказе от модели OpenAI объявила заранее, в том числе из-за того, что пользователи эмоционально к ней привязывались.
Это не первый подобный иск. В августе 2025 года родители 16-летнего Адама Рейна обвинили OpenAI в самоубийстве сына и в том, что компания ставит вовлеченность пользователей выше безопасности. Позже еще семь семей подали похожие иски. Они тоже утверждали, что GPT-4o изолировал людей от близких и поддерживал опасное поведение.
Ранее мы рассказывали, что OpenAI отменила выпуск GPT-6.1 Astra, потому что модель оказалась склонна к обману.
Источник новости: hi-tech.mail.ru
