- {registration_date}
- сообщений: {posts}
- {tel_link}
Сказка придумана тех поддержкой Canon, проблема если погуглите повсеместно у всех на 8.1! Драйвера устанавливались и шнуры менялись, и порты и все что только можно. На ХР работает, на 7 работает, на 8.1 не работает.
Вот с первой же ссылке по данной проблеме, человеку дали такой же ответ как и мне, под копирку!
Благодарим за Ваше обращение в Службу поддержки клиентов компании Canon.
Информируем Вас, что в сложившейся ситуации может происходить конфликт программы MF Toolbox и встроенной программы для сканирования Windows – Сканер (Scanner).
Рекомендуем отключить или удалить стандартную программу для сканирования Windows, для детального процесса удаления или отключения данного программного обеспечения Вы можете обратиться в техническую поддержку Windows. Телефон поддержки Windows: +7 (495) 916-7171 в Москве, +7 (800) 200-8001 для регионов РФ, интернет-сайт поддержки:
https://technet.microsoft.com/ru-ru/ms772425
Также, рекомендуем убедиться, что USB-кабель, соединяющий Ваше устройство i-SENSYS MF4410 с компьютером не длиннее, чем 1,8 м.
Надеемся, что предоставленная информация была Вам полезна.
С уважением,
E. Wurg
Центр поддержки клиентов компании Canon
ответ опубликован:
- 5
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5