еще можно для начала в техподдержку производителя карты написать, приложить скрин. что они скажут. на сколько я знаю, не обязательно непосредственно в магазин отправлять. тоже задайте этот вопрос в техподдержку я с техподдержкой Палит общался - отвечали быстро и адекватно)