всё понял, спасибо. Обновление было крайнее было по воздуху это да.
===========
что касается полного вайпа, нашел в шапке темы
Программно: Настройки-память-сброс заводских установок
Аппаратно 1:
Выполнение сброса настроек с помощью кнопок телефона
Если вы не можете включить телефон или получить доступ к его настройкам, вы все же
можете выполнить сброс настроек с помощью кнопок на телефоне.
Извлеките аккумулятор, подождите несколько секунд, а затем снова вставьте его на место.
Нажмите и удерживайте кнопку УМЕНЬШЕНИЕ ГРОМКОСТИ, а затем кратковременно нажмите кнопку ПИТАНИЕ.
Дождитесь появления экрана с тремя изображениями Android, затем отпустите кнопку УМЕНЬШЕНИЕ ГРОМКОСТИ.
Нажмите кнопку УМЕНЬШЕНИЕ ГРОМКОСТИ, чтобы выбрать СБРОС НАСТРОЕК, а затем нажмите кнопку ПИТАНИЕ.
Аппаратно 2:
- зажимаем громкость + и -, удерживая их нажатыми, зажимаем и держим кнопку питание до появления красного огонька под разговорным динамиком!
======
именно это следует сделать?