Тысячи пользователей Firefox сообщили Mozilla о внезапных сбоях браузера Firefox на компьютерах Windows из-за антивирусов Avast и AVG.
На прошлой неделе тысячи пользователей сообщили Mozilla о внезапных сбоях браузера Firefox на компьютерах Windows.
Организация Mozilla провела собственное расследования и довольно быстро установила, что виновником сбоя стали продукты Avast. Антивирусные решения Avast являются популярным выбором в качестве сторонней защиты для Windows.
Стало ясно, что проблема затрагивает все версии Windows, на которых были установлены определенные версии Avast Antivirus. Данная ошибка была признана критической, потому что приводила к аварийному завершению работу браузера в десктопных системах Windows.
Антивирусы печально известны тем, что периодически мешают корректной работы приложений Windows. В данном конкретном случае браузер Firefox завершает работу сбоем из-за Avast Antivirus версии 18.0.1473.0.
Mozilla решила заблокировать DLL-файлы Avast, используя файл черного списка DLL Firefox, чтобы предотвратить сбои. Уже доступно обновление для Firefox 105.0.3 с новой записью в черном списке.
Новая версия Firefox Stable решает только одну проблему. Согласно заметкам к выпуску, сбои также могут быть вызваны антивирусом AVG. Напомним, что Avast приобрела AVG в 2016 году и с тех пор оба продукта используют схожую базу.
В примечаниях к релизу Firefox 105.0.3 сообщается:
Пользователям Firefox, использующим антивирусы Avast или AVG, следует как можно скорее обновить Firefox до последней стабильной версии. Также нелишним будет проверить наличие обновлений Avast или AVG, чтобы убедиться, что в системе запущены последние версии продуктов.
У сотрудника Mozilla Габриэле Свелто (Gabriele Svelto) есть радикальное предложение: удалить продукты Avast или AVG.
Новая версия будет автоматически установлена на поддерживаемых десктопных ОС. Пользователи Firefox могут перейти в Меню > Справка > О Firefox для ручной проверки доступности обновлений. Браузер скачает новую версию и сразу установит ее.
Проблема ошибок в ПО и ложных срабатываний никогда не теряет актуальность. Часто пользователи этих программ винят в сбоях не причастное приложение, а не настоящего виновника в лице антивируса.
Если подобные проблемы продолжатся, то часть аудитории Firefox может перейти на другой браузер. С другой стороны, важно, что Mozilla, очень оперативно отреагировала на проблему.
Источник новости: www.playground.ru
