Российская компания ONLY – центр цифровой трансформации бизнеса и внешней разработки для комплексной реализации
ИТ-проектов – выводит на рынок универсальный продукт Treerim для организации и автоматизации рабочих процессов, постановки задач и работы с ними.
Платформа Treerim решает проблему, связанную с уходом западных поставщиков программных продуктов такого класса, и предоставляет отечественным компаниям различного масштаба и профиля деятельности широкий функционал в сфере управления проектами, персоналом, бизнес-процессами, клиентскими запросами и документооборотом. Treerim оцифрует, автоматизирует и упростит любой корпоративный процесс за короткий срок. С помощью удобного конструктора платформа позволяет создавать шаблоны внутрикорпоративных процессов и задач, интегрировать данные из внешних сервисов, настраивать организационную структуру компании и профили сотрудников.
Платформа состоит из четырех основных связанных между собой модулей.
Первый модуль – «Менеджер процессов» – выстраивает в корпоративном пространстве управление организацией, как на уровне администрирования, так и при управлении конкретными проектами, задачами, командами. Сюда входят созданные на базе шаблонов каскадные цепочки процессов, управленческих задач и регламенты их согласования. Шаблоны задач могут быть созданы для любого этапа рабочего процесса, каждому из которых может быть назначен свой исполнитель. Также в этот модуль встроен инструментарий для постоянного мониторинга статуса задач и формирования отчетности.
Второй модуль – «Внутренние ресурсы» – упорядочивает и систематизирует общекорпоративные ресурсы, наладив систему их использования для выполнения проектов. Так, в модуле реализована функция управления организационной структурой компании, которая включает в себя управление сотрудниками, отделами, вакансиями, должностями и их связями, ролями и правами доступа. Благодаря данному модулю, платформа может использоваться для автоматизации процессов управления персоналом – найма, обучения, стимулирования производительности и др.
Также в данном модуле есть функция бронирования общехозяйственных ресурсов компании (конференц-залов, помещений, оборудования), контроля за их наличием и использованием.
Оба модуля опираются на работу «Базы знаний», – модуля, который содержит всю совокупность информации для управления «библиотеками знаний» компании и ее адаптации (Corporate Knowledge). Модуль используется как информационное хранилище всех корпоративных регламентов, положений, инструкций, файлов и рабочей информации. База знаний постоянно пополняется за счет создания новых обучающих материалов и интеграции с внешними ресурсами и сервисами.
Наконец, четвертый – интегрирующий – модуль «Цифровой профиль». Он представляет собой расширенный личный кабинет, который объединяет процессы, задачи, информационные данные и ресурсы в единый контур на уровне независимых профилей сотрудников и отделов, должностей и зон ответственности. Функционал модуля связывает личный кабинет каждого пользователя со всеми текущими процессами, актуальной информацией и статусами конкретных задач. Цифровой профиль отвечает в платформе за обеспечение индивидуальных и групповых коммуникаций, в том числе за счет стандартных мессенджеров (например, Telegram), а также управляет доступом пользователей на базе LDAP/Active Directory.
Подчеркнем, что на уровне пользователя работа с инструментарием платформы Treerim проста и эффективна. После создания соответствующего шаблона под тот или иной процесс уполномоченный сотрудник использует его для получения необходимого результата, будь то обработка заказов, контроль за проектом, оценка персонала, онбординг, закупка оборудования, запрос справок и документов и многое другое.
Важно, что созданная специалистами ONLY система Treerim прошла тестирование и отладку в реальных условиях: сегодня она эффективно используется самой компанией-разработчиком. По итогам эксплуатации были получены следующие результаты: резкое сокращение сроков внедрения нового функционала (от трех месяцев), а также экономия времени и средств на разработку программного обеспечения (в зависимости от размера команды и уровня сложности задач – от 10 млн руб. на проект).
Еще одним важным преимуществом платформы Treerim является снижение рисков, связанных с недобросовестностью или недостаточной компетенцией организации-подрядчика. Это обеспечивается за счет авторской методики ONLY по управлению проектами на базе Agile SLA, системы аналитики и корректировки результатов на уровне каждого микроэтапа, использования собственного ресурса (все специалисты и разработчики находятся в штате компании).
С августа этого года любой заказчик может запросить организацию демонстрации работы системы Treerim в реальных условиях.
На вопросы издания IT News отвечает Кирилл Владимиров, генеральный директор компании ONLY.
Сколько человеколет заняло создание системы Treerim?
Саму систему мы начали писать еще в 2021 году. В ее основу был положен наш опыт управления проектами и те наработки, которые мы применяли у себя в течение нескольких лет. В системах, которые в то время присутствовали на рынке и, фактически, были приняты в качестве стандарта многими ИТ-компаниями, были существенные, на наш взгляд, изъяны. В частности, недостаточная гибкость при необходимости вносить изменения в те или иные процессы и серьезный уровень экспертизы для выполнения задач по настройке, сложность которых выходит за рамки обычного, ограниченные возможности интеграции с другими корпоративными ИТ-сервисами и ресурсами. После того, как в начале прошлого года зарубежные компании стали уходить с отечественного рынка, блокировка российских пользователей стала, по сути, вопросом времени. Более того, «облачный» характер многих зарубежных сервисов ставит под удар заказчиков, которые должны хранить данные на серверах в России. Понятно, что необходимо было предложить свой защищенный инструментарий, причем такой, которым смогут пользоваться не только специализированные ИТ-компании, но и заказчики, – компании из различных сфер деятельности.
Кто придумал название Treerim и что оно означает?
Tree - это дерево, Rim – обод, шестеренка. Получается дерево «ободов» процессов. Сложили эти два слова и получилось одно – Treerim, – система, управляющая процессами.
Система Treerim прошла тестирование только в компании ONLY или ее «мучали» и другие компании?
Мы изначально закладывали в систему высокий уровень гибкости, что, как мы полагаем, позволит использовать ее для решения широкого круга задач в управлении ИТ-проектами и персоналом. Конечно, первым «полигоном» для ее испытания стали наши собственные проекты. Однако, на этапе разработки системы – в пилотном режиме – мы «расширили» платформу Treerim с некоторыми клиентами, что позволило нам проверить и доработать ряд идей, заложенных в нее, в том числе – организацию совместной работы, формирование единого информационного поля заказчик/исполнитель, поэтапную отчетность в режиме Agile SLA и некоторые другие. В самое ближайшее время мы будем готовы к полноценному развертыванию платформы на стороне клиентов.
Каким требованиям должна соответствовать компания, чтобы ей имело смысл запросить организацию демонстрации работы системы Treerim?
Мы не ставим здесь жестких квалификационных требований. По сути, выгоду от использования платформы Treerim получит любая компания, которой необходим высокий уровень прозрачности на всех этапах реализации комплексного ИТ-проекта, гармоничные и выверенные отношения с подрядчиком, гарантии качественного выполнения каждого этапа – и даже микро-этапа – проекта. А таких компаний очень много во всех сферах и это не зависит от их масштаба.
Что значит «масштабное снижение рисков»? Это на сколько процентов?
Платформа Treerim – это не просто привычный трекер задач. По сути, продукт представляет собой набор интегрированных инструментов и шаблонов для управления самыми разнообразными корпоративными процессами, регламентами, ресурсами, знаниями. Не секрет, что многие проектные риски связаны с плохим администрированием, неточной постановкой задач, отсутствием контроля над ходом работ, низкой дисциплиной исполнителя, ошибками в планировании ресурсов. Каждый из этих рисков способен просто свести на нет экономический эффект от внедрения новых технологий. Обеспечиваемый платформой Treerim сквозной контроль с возможностью быстрой корректировки на уровне микроэтапов, в сочетании с методикой быстрого прототипирования и оценки экономической эффективности проекта, способен практически полностью нивелировать риски – заложенная в нее модель организации проекта просто не позволит «зайти не туда» слишком далеко.
Источник новости: www.it-world.ru
