категории | RSS

Wildberries продолжала списывать деньги даже с удалённых из аккаунтов карт

Подольский городской суд, реагируя на иск Управления Роспотребнадзора по Тульской области, признал действия маркетплейса Wildberries незаконными.

Проблема заключалась в списании денег за товары с карт, которые пользователи ранее удалили из своего личного кабинета. Эта практика была обнаружена в правилах пользования торговой площадкой.

Роспотребнадзор подчеркнул, что такое поведение со стороны интернет-платформы противоречит закону «О защите прав потребителей». Условия, позволяющие агрегатору односторонне менять условия обязательства, считаются недопустимыми.

Ведомство также указало, что Wildberries не является кредитной организацией и не имеет права списывать деньги без согласия клиентов.

Суд удовлетворил требования Роспотребнадзора, признав действия маркетплейса противоправными и обязав компанию прекратить списание денежных средств по платёжным данным карт, которые были удалены из личных кабинетов пользователей.



Источник новости: www.ferra.ru

DimonVideo
2023-08-24T07:13:01Z

Здесь находятся
всего 0. За сутки здесь было 0 человек
Яндекс.Метрика