Google в рамках ноябрьских обновлений безопасности исправила баг с блокировкой внутренней памяти на линейках Pixel 6/7/8/Fold и даже на планшете Pixel Tablet после обновления до Android 14 при использовании нескольких профилей пользователей.
Разработчики пояснили, что проблема касалась всей фирменной линейки устройств компании, включая Pixel 6/6a/6 Pro, Pixel 7/7 Pro/7a, Tablet, Fold, а также недавно вышедших Pixel 8/8 Pro.
Этот патч для смартфонов Pixel на Android 14 начал развёртываться спустя месяц после первых сообщений пользователей смартфонов Google о проблеме с блокировкой внутренней памяти.
Система пользовательских профилей Android позволяет использовать несколько профилей, например, «домашний» и «рабочий» профили. Похоже, что ошибка затрагивает только пользователей, которые пользуются этой редко используемой функцией, при этом от них появляется множество сообщений о том, что основной профиль — обычно самый важный — блокируется. Из-за ошибки основная учётная запись пользователя больше не распознает внутреннюю память. Загрузка и обновление приложений на смартфоне становится невозможным. Оказывается заблокирован доступ к архиву, не работает поиск файлов на устройстве. Создание резервных копий и доступ к ним также не работает.
В Google ранее советовали провести сброс до заводских настроек, но тогда теряются данные на смартфоне без возможности восстановления, если не было ранее сделано резервного копирования. В компании считали эту ошибку незначительной и не планировали оперативно выпустить обновление для её устранения. С другой стороны Google не остановила развёртывание Android 14 на Pixel, а некоторые пользователи столкнулись с этим багом с блокировкой внутренней памяти несколько дней назад.
Примечательно, что текущий патч для смартфонов Pixel на Android 14 не позволяет восстановить данные для устройств Pixel, которые после попытки обновления до новой ОС вошли в петлю перезагрузки. Эти смартфоны нужно сбрасывать до заводских настроек. В Google пояснили, что пользователи после выхода патча смогут восстановить только часть своих данных на смартфонах и только в том случае, если устройства могут загрузиться до системного меню.
Источник новости: habr.com
