В этом году Минцифры запустит на портале «Госуслуги» технологии ChatGPT. Искусственный интеллект будет использоваться для консультации граждан и заполнения разных заявлений вместо человека, сообщает ТАСС.
Государственные услуги будут оказываться онлайн. Это означается, что в момент обращения будет выдаваться результат. При этом мы считаем, что нужно развивать проактивные услуги, которые могут оказываться без обращения, а все консультации должен выполнять ChatGPT, заполняя за человеком необходимые заявления.
Другие подробности о внедрении ИИ пока не раскрываются. Точные сроки его появления тоже не называются.
На «Госуслугах» уже есть цифровой помощник — «Робот Макс». На портале он обеспечивает «умный» поиск. Нейросеть также способна отвечать в онлайн-режиме на вопросы пользователей. С апреля 2021 года, когда её запустили, она обработала более 450 миллионов запросов.
Источник новости: lifehacker.ru
