Наша команда занимаемся разработкой веб систем более 15 лет и за это время мы создали около сотни различных проектов. Когда проект расчитан на много пользователей, то полезно показать статус проекта - какие подсистемы работают в штатном режиме, а где наблюдаются проблемы.isitup.cloud - сервис инцидент-менеджмента
Пользователи, столкнувшись с проблемами, заходят к вам на сайт и видят подтверждение, что да, в настоящий момент есть проблема, и понимают, что вы в курсе и решаете ее. Это делает ваше взаимодействие с пользователями более открытым, что хорошо сказывается на доверии к вам.
При разработке наших проектов мы использовали разные сервисы для отображения статуса работы системы. Однако со временем столкнулись с рядом проблем. Где-то страница статуса выглядела неаккуратно, где-то процесс добавления инцидентов был настолько неудобным, что либо публиковали информацию с опозданием, либо вовсе её не размещали. В итоге пользователи не получали своевременные уведомления о проблемах. В некоторых сервисах нас не устраивали возможности интеграции.
Мы решили создать свой инструмент, который бы отвечал нашим требованиям. Так появился isitup.cloud — удобный и минималистичный сервис для отображения статуса работы систем. Мы разработали его прежде всего для себя, чтобы было комфортно и просто им пользоваться. Но раз уж он получился действительно удобным, мы решили сделать его доступным для всех.
На старте мы предложили бесплатный тариф, включающий основную фичу — страницу статуса. Сервис работает совсем недавно, но мы уже активно используем его в наших проектах и продолжаем его развивать.
Будем рады видеть вас среди пользователей isitup.cloud! Делитесь обратной связью — нам важно сделать сервис ещё лучше.
Источник новости: habr.com
