В условиях цифровизации бизнеса платформа 1С остается одной из самых востребованных систем для управления предприятием в России. Однако для бесперебойной работы и максимальной эффективности программных продуктов 1С требуется профессиональная поддержка. Компания IBS Advanced предлагает комплексное 1С сопровождение, включая обслуживание, аутсорсинг и ERP-поддержку. В этой статье мы разберем, что представляет собой услуга сопровождения 1С от IBS Advanced, ее преимущества, особенности и почему она может стать ключом к оптимизации бизнес-процессов.
Что такое сопровождение 1С и почему оно важно?
1С:Предприятие — это мощная платформа для автоматизации учета, управления персоналом, логистики, продаж и других бизнес-процессов. Однако, как и любая сложная система, 1С требует регулярного обновления, настройки под задачи компании и оперативного решения технических проблем. Без профессиональной поддержки бизнес может столкнуться с простоями, ошибками в учете или неэффективным использованием возможностей системы.
Сопровождение 1С — это комплекс услуг, включающий обновление программного обеспечения, устранение ошибок, настройку функционала, интеграцию с другими системами и обучение сотрудников. IBS Advanced предлагает корпоративный уровень поддержки, ориентированный на крупные компании и предприятия с нетиповыми конфигурациями 1С, что делает их услуги особенно ценными для сложных проектов.
Кто такие IBS Advanced?
IBS Advanced — подразделение группы компаний IBS, одного из лидеров российского рынка ИТ-услуг. Компания работает с 1992 года и специализируется на цифровой трансформации, ИТ-консалтинге и аутсорсинге. IBS имеет богатый опыт реализации более 16 000 проектов, включая внедрение и сопровождение 1С для таких крупных клиентов, как Segezha Group, ПАО «Селигдар» и «Святой источник». В рейтинге TAdviser за 2022 год IBS заняла 3-е место среди крупнейших интеграторов 1С-решений в России, что подтверждает их экспертизу.
Услуга сопровождения 1С от IBS Advanced ориентирована на бизнес, который стремится к стабильной работе критически важных систем, минимизации рисков и оптимизации затрат. Компания имеет офисы в 15 городах России, включая Москву, Пермь и Нижний Новгород, и команду из более чем 4000 профессионалов.
Особенности услуги сопровождения 1С от IBS Advanced
Сопровождение 1С от IBS Advanced — это не просто техническая поддержка, а стратегический сервис, который включает несколько ключевых направлений:
1. Комплексное обслуживание
IBS Advanced обеспечивает полное сопровождение программных продуктов 1С, включая «1С:ERP», «1С:ЗУП» и «1С:Бухгалтерия». Это включает установку обновлений, исправление ошибок, настройку отчетов и доработку функционала под специфические задачи бизнеса. Например, для крупного ретейлера IBS развивала и поддерживала «1С:ЗУП», что позволило оптимизировать управление персоналом.
2. Аутсорсинг поддержки
Аутсорсинг 1С позволяет компаниям передать задачи по сопровождению системы внешнему подрядчику, освобождая внутренние ресурсы для стратегических целей. IBS Advanced предлагает аутсорсинг корпоративного уровня, который включает сопровождение нетиповых конфигураций и интеграцию с другими системами, такими как SAP или собственные разработки. Это особенно актуально для компаний, столкнувшихся с уходом иностранных вендоров и необходимостью импортозамещения.
3. Интеграция и доработка
Многие предприятия используют 1С в связке с другими системами, например, SAP или внутренними платформами. IBS Advanced предоставляет услуги по интеграции 1С с корпоративным ПО, обеспечивая бесшовный обмен данными. Компания также занимается доработкой 1С под уникальные бизнес-процессы, например, автоматизацией управления нормативно-справочной информацией (НСИ), как это было сделано для Segezha Group.
4. Техническая поддержка и кибербезопасность
IBS Advanced гарантирует оперативное решение технических проблем, таких как сбои в работе 1С или замедление системы. Компания также уделяет внимание безопасности данных, предлагая рекомендации по защите информации в 1С, что особенно важно в условиях роста киберугроз. Например, в блоге IBS есть практические советы по оптимизации скорости работы 1С и обеспечению безопасности.
5. Обучение и консалтинг
Для эффективного использования 1С сотрудники должны уметь работать с системой. IBS Advanced проводит обучение персонала и предоставляет консалтинговые услуги, помогая бизнесу выстроить оптимальные процессы на базе 1С. Это включает разработку методологии бюджетирования, автоматизацию документооборота и другие задачи.
Преимущества сопровождения 1С от IBS Advanced
Услуга сопровождения 1С от IBS Advanced предлагает бизнесу ряд преимуществ:
- Экспертиза корпоративного уровня: IBS имеет опыт работы с крупными компаниями и сложными проектами, что гарантирует высокое качество услуг.
- Гибкость: Поддержка как типовых, так и нетиповых конфигураций 1С, включая интеграцию с SAP, 1С:TLF и другими системами.
- Импортозамещение: В условиях санкций IBS помогает бизнесу переходить на российские решения, заменяя иностранное ПО, например, SAP или Logon, на 1С:TLF, как это было сделано для CEMENTUM.
- Экономия ресурсов: Аутсорсинг позволяет сократить затраты на содержание собственной ИТ-команды, сохраняя высокую производительность системы.
- Надежность: Компания обеспечивает бесперебойную работу 1С, минимизируя риски сбоев и простоев.
- Персонализированный подход: IBS разрабатывает индивидуальные решения, учитывая специфику бизнеса клиента, будь то ретейл, промышленность или агросектор.
Кому подойдет услуга?
Сопровождение 1С от IBS Advanced идеально подходит для:
- Крупных предприятий с нетиповыми конфигурациями 1С, которым нужна сложная интеграция и доработка.
- Компаний в процессе импортозамещения, ищущих замену иностранным ERP-системам.
- Бизнеса с ограниченными ИТ-ресурсами, который хочет передать сопровождение 1С на аутсорсинг.
- Организаций с высокими требованиями к безопасности, где важна защита данных и стабильность системы.
Примеры успешных проектов IBS включают внедрение «1С:ERP» для «Святой источник» и автоматизацию управления персоналом для ПАО «Селигдар», что демонстрирует их способность работать с разными отраслями.
Как начать сотрудничество?
Чтобы воспользоваться услугой сопровождения 1С, достаточно связаться с IBS Advanced через сайт ibs-advanced.ru или по телефону +7 (495) 967-80-80. Процесс начинается с аудита текущей системы 1С и бизнес-процессов, после чего составляется план сопровождения. IBS предлагает гибкие тарифы, зависящие от объема задач и сложности проекта. Например, сопровождение может включать только базовую поддержку или полный цикл услуг с интеграцией и доработкой.
Компания также проводит вебинары, такие как «Как внедрить и доработать «1С:ЗУП», избежав больших затрат на поддержку», запланированный на 15 мая 2025 года, где можно узнать больше о сопровождении 1С.
Сложности и как IBS их решает
Сопровождение 1С может быть связано с рядом сложностей, таких как:
- Медленная работа системы: IBS оптимизирует производительность 1С, анализируя конфигурацию и серверные ресурсы.
- Санкционные ограничения: Компания помогает перейти на российские решения, минимизируя зависимость от иностранных вендоров.
- Нетиповые конфигурации: IBS имеет опыт работы с нестандартными настройками, предлагая индивидуальные решения.
- Недостаток знаний у сотрудников: Обучение и консалтинг от IBS помогают персоналу освоить систему.
Эти решения делают сопровождение от IBS Advanced надежным и эффективным даже для самых сложных проектов.
Заключение
Услуга сопровождения 1С от IBS Advanced — это комплексное решение для бизнеса, который хочет обеспечить стабильную работу системы, оптимизировать процессы и минимизировать риски. Благодаря корпоративной экспертизе, гибкому подходу и фокусу на импортозамещение, IBS Advanced помогает компаниям использовать 1С на максимум. Если вы ищете надежного партнера для сопровождения 1С, обратитесь к IBS Advanced на ibs-advanced.ru и убедитесь, что ваша система в надежных руках. С их поддержкой ваш бизнес будет готов к любым вызовам цифровой эпохи!
