Многим людям проще и комфортнее работать из дома.
Новое крупное исследование, получившее неформальное название Home Alone, напомнило о неприятной цене удаленки: ухудшении психического здоровья, связанном с растущей социальной изоляцией. Авторы работы проанализировали данные более чем полумиллиона американцев за период с 2011 по 2024 год, исключив «ковидные» 2020−2021 годы, чтобы не путать эффект удаленной работы с последствиями локдаунов. Они сравнили так называемые «удаляемые» (remotable) профессии — те, которые технически можно выполнять из дома, например разработку ПО или маркетинг, — с «неудаляемыми» работами — например, уходом за пациентами в больнице. В «удаляемых» секторах рост психических расстройств, обращений к психотерапевтам и назначений психиатрических лекарств оказался заметно выше, чем в «неудаляемых».
Один из наиболее тревожных результатов связан с одиночеством. В 2022—2024 годах 84% людей в «удаляемых» профессиях проводили весь рабочий день в полном одиночестве, тогда как среди «неудаляемых» работников таких было лишь 23%. Особенно сильно это ударило по тем, кто живет один: эти люди в 10 раз чаще проводили рабочий день в одиночестве и в 13 раз чаще вообще не имели контакта с другими людьми в течение дня. «Люди ценят удаленную работу и думают, что она улучшит их психическое здоровье, — отмечает соавтор исследования, профессор Университета Вирджинии Эмма Харрингтон. — Но наши данные показывают, что удаленка существенно усиливает социальную изоляцию и ухудшает состояние психики».
Современные технические возможности позволяют представителям многих профессий работать дистанционно.При этом сами ученые подчеркивают: их метод не позволил зафиксировать, кто именно работал полностью из дома, а кто — в гибридном режиме или в офисе, даже в «удаляемой профессии». Авторы работы проанализировали целиком те отрасли, в которых доля удаленки выросла. Это позволило обойти главную проблему подобных исследований — эффект самоотбора, когда люди с уже существующими проблемами ментального здоровья чаще выбирают работу из дома. Здесь же показано, что в целом по «удаляемым» секторам психическое здоровье ухудшилось, вне зависимости от индивидуального выбора места работы.
Однако не все эксперты готовы делать из этих результатов однозначный вывод о том, что удаленка вредит здоровью. Директор Центра исследований будущего труда Университета Саутгемптона Джейн Пэрри напоминает, что опыт дистанционной работы сильно зависит от качества управления, организации задач и умения самому спланировать свой день. Плохо продуманный режим легко приводит к социальной изоляции и переработкам, но при грамотном подходе удаленка может наоборот, обеспечивать идеальный баланс работы и личной жизни. Об этом, например, говорит крупное рандомизированное исследование китайской компании Trip.com (2021−2022 годы): сотрудники, работавшие из дома два дня в неделю, оценивали свою жизнь и работу лучше, реже увольнялись и не проигрывали в продуктивности коллегам из офиса.
Отдельная линия дискуссии — роль удаленной работы для людей с инвалидностью и хроническими заболеваниями. Недавний доклад палаты лордов Великобритании подчеркнул, что для многих людей это единственная возможность продолжать трудиться: рабочий график на дистанте проще совмещать с приемами у врачей и лечением, кроме того, удаленка позволяет решить проблемы с мобильностью и сенсорными перегрузками. «Для некоторых работников удаленная работа снимает барьеры, которые иначе делали бы трудоустройство очень трудным или невозможным», говорит Пэрри.
При неправильной организации труда удаленка может стать причиной переработой и хронической усталости.Экономист Дэниел Уитли из Университета Бирмингема обращает внимание еще на один фактор: рост интенсивности труда в «удаляемых» секторах. По его мнению, ухудшение психического здоровья может быть связано не столько с физическим местом работы, сколько с тем, что офисные профессии все чаще превращаются в марафон из бесконечных созвонов, жестких дедлайнов и мониторинга результатов, оставляя мало времени и возможности на передышку — и неважно, где трудится конкретный работник, дома или в офисе.
В этом контексте многие специалисты считают гибридный формат наиболее перспективным компромиссом. Но он не работает сам по себе: менеджерам нужна специальная подготовка, чтобы следить за признаками социальной изоляции у сотрудников, разумно распределять дни присутствия и обеспечивать в офисе не только рабочие места, но и условия для неформального общения — тех самых разговоров у кофемашины, которые подпитывают чувство принадлежности к команде.
Любопытная деталь из исследования Home Alone: несмотря на экономию времени на дорогу, люди на удаленке почти не стали больше общаться вне работы. «Мы не увидели значимого роста внерабочих социальных контактов», отмечает Харрингтон. Иначе говоря, часы, освобожденные от поездок в офис, далеко не всегда превращаются в встречи с друзьями, участие в жизни сообществ или кружках по интересам.
Тем, кто работает удаленно, особенно важно поддерживать живые социальные контакты.Вывод из всего массива данных неоднозначный. С одной стороны, полный отказ от офиса действительно может усилить одиночество и психическое напряжение — особенно у людей, которые живут одни. С другой стороны, для людей, которые умеют организовать свое рабочее время и не упускают возможности для внерабочих социальных контактов, дистант может быть удобным и эффективным вариантом. Компромиссом для большинства может стать продуманная гибридная модель, которая объединит лучшее из двух миров: гибкость и доступность удаленки с поддерживающей социальной средой офиса.
Ранее ученые обнаружили, что удаленная работа не всегда приносит сотрудникам счастье.
Источник новости: hi-tech.mail.ru
