Российские онлайн-ритейлеры, отели и интернет-провайдеры один за другим начали предупреждать клиентов: оплата заказа через привычный зарубежный браузер может не пройти. С такой проблемой уже столкнулись сразу несколько крупных площадок, пишут «Ведомости».
На сайте маркетплейса Lamoda появилась плашка «Проблемы с оплатой картами». Если оплатить заказ не получается, компания советует покупателям воспользоваться «Яндекс Браузером» либо оформить покупку через мобильное приложение.
С похожими сложностями столкнулись и другие компании. Интернет-провайдер Xline 5 августа сообщил о сбое в работе платежного модуля — как на сайте, так и в личном кабинете пользователя. Клиентам провайдера также посоветовали перейти на российские браузеры, в частности «Яндекс Браузер». Сеть санаториев и отелей «РЖД-здоровье» предупредила о возможных сложностях с оплатой проживания: обойти их можно переводом через Систему быстрых платежей или все в том же «Яндекс Браузере». А интернет-магазин промышленного оборудования «Мобильная резка» прямо указал, что оплата может не пройти в Chrome, Safari, Opera, Firefox и Edge.
«Ведомости» отмечают, что подобные предупреждения затронули компании из разных сфер — от ритейла до туризма и интернет-провайдеров, — и во всех случаях клиентам предлагают одинаковый выход: перейти на отечественный браузер или воспользоваться альтернативным способом оплаты.
Почему в России проблемы с оплатой через иностранные браузеры
Сбои с оплатой — следствие масштабного перехода российского бизнеса на отечественные сертификаты безопасности TLS. Из-за санкций зарубежные удостоверяющие центры начали отзывать или отказываться продлевать сертификаты для попавших под ограничения российских компаний, включая банки. Взамен бизнес все чаще обращается к сертификатам Национального удостоверяющего центра при Минцифры: их выпускают бесплатно и в короткие сроки через портал «Госуслуги».
Загвоздка в том, что корневой сертификат российского удостоверяющего центра по умолчанию не входит в список доверенных у большинства зарубежных браузеров — Chrome, Safari, Firefox и Edge. Из-за этого такие браузеры помечают сайты с отечественным сертификатом как небезопасные, а иногда блокируют работу платежных форм целиком. Решить проблему можно двумя способами: вручную установить корневой сертификат Минцифры на устройство или перейти на российские браузеры, где поддержка отечественных сертификатов встроена по умолчанию.
Источник новости: hi-tech.mail.ru
