Терминал

Вчера надо было кинуть денег на карточку, ближайший терминал на автовокзале, приехал туда, стал в очередь. Передо мной парниша, бухой немного, тормозит), ну я терпеливо жду, а там такая система: чтоб кинуть денег по номеру карты, надо ввести свой номер телефона, на который прийдёт смс с кодом, который нужно ввести в терминале. Типа мера безопасности, хз в чём заключается. Затем терминал просит указать сумму, которую будут ложить на карту (какое его собачье дело, считай по факту блин, казалось бы). Паренёк указал- 200 гривней. Сунул их в приёмник. А там комиссия- 1 гривна, пишет что внесено 199, терминал ждёт еще 1-ну. А у него нет одной гривны, и он суёт двухгривенную купюру, забрал чек и ушёл. А терминал наглухо завис, он просто не понял, что ему делать с лишней гривней. Потом пришёл мужик, матюкая на чём свет стоит "тупой народ, который суёт не ту сумму, что указал", перезагрузил терминал, тот подумал пару минут и снова заработал. А потом я ехал назад и думал: а кто же пишет программное обеспечение для этих терминалов? Ведь простейшая ситуация (которую просто обязаны были предусмотреть)- и программа рухнула, а ведь это не какой-то там игровой автомат на аттракционах, а терминал, работающий с деньгами населения. Хз