Apple предупредила сотрудников технической поддержки и магазинов, чтобы они не комментировали уровень излучения iPhone 12 и других продуктов корпорации. Ранее регулятор Франции приказал прекратить продажу модели смартфона из-за повышенного удельного коэффициента поглощения, определяющего энергию электромагнитного поля, которую поглощает тело владельца устройства за одну секунду.
Корпорация заявила о своём несогласии с позицией Национального агентства по частотам Франции, однако к мнению ведомства прислушались власти других европейских стран.
Apple посоветовала сотрудникам сообщать об отсутствии информации, если потребители будут спрашивать о радиационных рисках при использовании продукции. Работники должны подчёркивать, что смартфоны не подлежат возврату или замене спустя две недели после приобретения.
Сотрудникам предписано отвечать, что все продукты Apple проходят тщательное тестирование, чтобы гарантировать безопасность пользователей.
Ранее министр-делегат цифровизации и телекоммуникаций Франции Жан-Ноэль Барро заявил, что Apple может устранить проблемы путём выпуска обновления программного обеспечения iPhone 12. У компании есть две недели, чтобы решить ситуацию, иначе власти отзовут находящиеся в продаже модели смартфонов и запретят их ввоз в страну.
Apple утверждает, что iPhone 12, как и любое другое устройство, проходил строгие тесты на безопасность, которые удостоверяют надёжность использования гаджета потребителями. После анонса iPhone 15 корпорация прекратила выпуск iPhone 12, но Франция обеспокоена ситуацией с людьми, которые уже купили смартфон.
Группы по защите прав потребителей в Германии и Испании уже заявили о своей тревоге по поводу уровня радиации iPhone 12, а регулятор Бельгии подтвердил, что рассматривает потенциальные риски для здоровья, связанные с устройством.
Apple начала продажи iPhone 12 в октябре 2020 года. В линейке было представлено четыре устройства: iPhone 12, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro и iPhone 12 Pro Max. Корпорация больше не продаёт ни одну из этих моделей официально, хотя их всё ещё можно приобрести в других магазинах.
Источник новости: habr.com
