AWS добавила новые языки в продукт Amazon Transcribe и теперь предлагает транскрипцию на основе генеративного искусственного интеллекта для 100 языков, а также множество иных функций.
Amazon Transcribe, о котором было объявлено на мероприятии AWS re: Invent, теперь может распознавать больше разговорных языков и ускорять транскрипцию вызовов. Клиенты AWS используют Transcribe, чтобы добавить возможности преобразования речи в текст в свои приложения в облаке AWS. В конце 2022 года Amazon Transcribe поддерживал 79 языков.
Как рассказали в компании, Transcribe обучалась на «миллионах часов неразмеченных аудиоданных на более чем 100 языках» и использует алгоритмы самоконтроля для изучения моделей человеческой речи на разных языках и с разными акцентами. По словам представителей AWS, в компании позаботились о том, чтобы некоторые языки не были чрезмерно представлены в данных обучения, чтобы гарантировать точность транскрипции менее используемых.
По данным AWS, Amazon Transcribe имеет точность от 20% до 50% на многих языках. Он также предлагает автоматическую пунктуацию, настраиваемый словарь, автоматическую идентификацию языка и настраиваемые словарные фильтры, может распознавать речь в аудио- и видеоформатах и в шумной обстановке.
Благодаря лучшему распознаванию языка Amazon Transcribe также приводит к повышению точности работы платформы Call Analytics, которую часто используют клиенты контакт-центров. Amazon Transcribe Call Analytics, теперь также основанный на генеративных моделях искусственного интеллекта, обобщает взаимодействие между агентом и клиентом. Это сокращает объём работы по созданию отчётов после звонка, а менеджеры могут быстро находить информацию без необходимости просматривать всю стенограмму.
Otter уже некоторое время предоставляет потребителям и предприятиям расшифровку результатов искусственного интеллекта, а в июне выпустила инструмент для обобщения. Meta* ранее также объявила, что работает над генеративной моделью перевода на базе искусственного интеллекта, которая распознает почти 100 разговорных языков.
AWS также объявила о дополнительных возможностях своего продукта Amazon Personalization, который позволяет клиентам предлагать продукты клиентам по аналогии с тем, как стриминговые сервисы могут выдавать рекомендации на основе предыдущей активности пользователя. AWS добавила функцию Content Generation, которая будет писать заголовки или темы электронных писем для тематического объединения списков рекомендаций.
Ранее Amazon начала предлагать бесплатные образовательные курсы по генеративному искусственному интеллекту. Компания выпустит курсы для аудитории, обладающей техническими навыками, включая разработчиков, и общие курсы, не требующие специальной подготовки.
Meta Platforms*, а также принадлежащие ей социальные сети Facebook** и Instagram**:
* — признана экстремистской организацией, её деятельность в России запрещена;
** — запрещены в России.
Источник новости: habr.com
