Изображение: Shutterstock.ai
Процесс получения кешбэка недобросовестным путем выглядит так:
Человек заказывает в интернет-магазине товары на значительную сумму
Интернет-магазин привозит их в пункт самовывоза или же лично покупателю
При получении товара покупатель расплачивается за покупку банковской картой, выпущенной банком, проводящим акцию по предоставлению кешбэка
Затем покупатель возвращает весь товар, но для возврата его стоимости прикладывает к терминалу банковскую карту другого банка.
Поэтому, когда банк инициирует возврат части средств, он не имеет данных о возможном возврате товара или отмене покупки, и все равно выплачивает деньги покупателю. Учитывая то, что товары покупаются за значительные суммы, размер полученных средств также может быть значительным.
В АКИТ обеспокоены тем, что вышеописанный вид мошенничества в настоящее время приобретает массовый характер, в связи с чем убытки несут как банки, так и компании интернет-торговли.
«С точки зрения убытков банка, лицо получает кешбэк на существенную сумму, фактически не выполняя условия акции. В свою очередь, компании интернет-торговли несут расходы по доставке товара до покупателя и его обратной доставке после возврата. Политика большинства интернет-магазинов предполагает бесплатную доставку и возврат товаров при заказе на определенную сумму. При этом в процессе перевозки, погрузки, разгрузки упаковка товара часто утрачивает свой товарный вид, и товар подлежит уценке, а во многих случаях и списанию», - пояснили представители организации.
Схема была выявлена не сразу, но сейчас уже становится очевидной - по совокупности целого ряда признаков, в том числе систематическим случаям покупок и возвратов товаров на значительные суммы одним и тем же лицом. За последние полтора года выявлены тысячи случаев таких транзакций, а сумма убытков отрасли исчисляется сотнями миллионов рублей.
Президент АКИТ Артем Соколов уверяет, что схема незаконного обогащения с манипуляцией программами лояльности не касается интернет-эквайринга и работает только при оплате физическими картами в терминалах.
Источник новости: www.it-world.ru
