Международный стандарт ИСО 9001 предоставляет организационную структуру и требования, которые помогают обеспечить качество на всех этапах разработки ПО. Внедрение ИСО 9001 в процесс управления жизненным циклом программного обеспечения способствует улучшению качества, снижению дефектов и повышению удовлетворенности клиентов.
Что такое ИСО 9001
ISO 9001 — это международный стандарт, который определяет требования к системе управления качеством (СМК) в организациях. Он помогает улучшать конкурентоспособность, укрепить имидж, повысить прибыль. Основным инструментом для продвижения в данном случае выступает сертификат ИСО 9001, стоимость которого в современных сертификационных центрах начинается с 10 тысяч рублей.
Роль ИСО 9001 на различных этапах жизненного цикла программного обеспечения
1. Планирование и проектирование: Этот этап помогает формулировать четкие требования и цели проекта. Документирование всех требований позволяет лучше понимать и управлять ожиданиями клиентов. В процессе планирования создается дорожная карта разработки с определением ключевых этапов и необходимых ресурсов.
2. Разработка и тестирование: На этом этапе внедряются стандарты качества на всех уровнях разработки. Регулярные проверки и тестирования, а также документирование выявленных дефектов способствуют своевременному обнаружению и устранению проблем, что поддерживает общий уровень качества.
3. Внедрение и развертывание: Этап развертывания программного обеспечения включает соблюдение стандартов качества для успешного внедрения в рабочую среду. Контроль качества и мониторинг после развертывания помогают поддерживать стабильность работы приложения и устранять возникающие проблемы.
4. Поддержка и обслуживание: Этот этап направлен на управление процессами обновлений и исправлений ошибок. Он включает в себя обработку отзывов клиентов, внесение улучшений и обеспечение долгосрочной надежности программного обеспечения.
Преимущества интеграции
Можно выделить несколько основных плюсов:
Повышение удовлетворенности клиентов;
Снижение количества ошибок и дефектов в работе;
Улучшение внутренней документации и процессов;
Повышение эффективности команды и снижение затрат;
Эффективное участие в госзакупках;
Укрепление имиджа предприятия;
Рост рентабельности;
Привлечение инвестиций в проект.
Многие компании в сфере разработки ПО – к примеру, Microsoft и IBM, успешно применяют ИСО 9001 для управления качеством своих продуктов.
Будущее ИСО 9001 в управлении жизненным циклом ПО
С развитием технологий роль ИСО 9001 в управлении жизненным циклом ПО будет только расти. Будущие версии стандарта будут учитывать новые технологии и подходы, что позволит еще более эффективно управлять качеством программного обеспечения.
Чтобы внедрить СМК, а после – получить необходимый документ, необходимо найти проверенный центр сертификации и стандартизации с большим опытом работы. Цена документа невелика, а отдача от него – колоссальная. Не упустите шанс развить бизнес с минимальными вложениями.
