Андроид-приложение Сбера не является самым хорошим продуктом, но из-за массовости на рынке пользователей Сбера приходится и у себя держать это недоразумение. Сегодня осуществляя перевод на 400 рублей своей супруге я заплатил комиссию 406.50 руб.
Думаю из картинки вы уже видите, что это кредитная карта и вроде бы очевидно что за снятие налички с кредитки будет комиссия, но!!! дело в том, что в интерфейсе приложения Сбера они переставили кнопки местами и теперь у меня первой не кнопка счёта с моими собственными средствами, а кредитка.
Звонок по номеру 900 понятное дело ничего не дал, ответ там был сухой и по смыслу "сам дурак", что логично. В данном случае надеюсь (хоть и не удивлюсь) данный поступок со стороны тех кто управляет приложением для Андроид - это не было обдуманное действие.
Юридически вы не подкопаетесь.
А для всех пользователей этого банка рекомендую быть внимательными.
PS: я знаю, что я сам не посмотрел какой счёт и не читал какая именно комиссия будет при переводе (она появляется с большой задержкой около 3 секунд, что так же может вызывать вопросы), но в этом и смысл социальной инженерии - вы пользуетесь паттернами поведения (уверен статистику по приложению Сбер собирает).
Источник новости: habr.com
