«Т-Банк» и «Т-Мобайл» добавили в сервис «Защитим или вернём деньги» два новых сценария мошенничества — вымогательство и лжеинвестиции. Теперь банк вернет деньги клиентам, если не сможет защитить их от этих видов обмана.
Сервис работает бесплатно. Он помогает определить мошеннический звонок и не дать преступникам обмануть человека. Если защита не сработает, клиент получает компенсацию. Сервис доступен клиентам «Т-Банка», у которых сим-карта «Т-Мобайла». Подключение происходит автоматически.
Сервис был запущен в сентябре 2023 года. С тех пор он предотвратил хищение 1,2 млрд рублей. Еще 12,3 млн рублей банк вернул клиентам, которых все же удалось обмануть.
Теперь защита покрывает 99% всех телефонных схем, известных в России. По оценке банка, это поможет сэкономить клиентам около 2,5 млрд рублей в год.
Сценарии, от которых защищает сервис:
Фейковые инвестиции. Мошенники обещают высокий доход, уговаривают перевести деньги на подставной «брокерский счет».
Вымогательство. Преступники шантажируют, ссылаясь на якобы найденную личную информацию или инсценируют уголовное дело.
Лжесотрудники госорганов и компаний. Представляются силовиками или сотрудниками банков, требуют доступ к счету.
Лжеработа. Предлагают легкий заработок, а потом под разными предлогами получают данные карты или просят внести плату за «обучение».
Технология сервиса — это совместная система «Т-Банка» и «Т-Мобайла». Основной элемент — «Нейрощит». Он во время разговора по голосу распознает мошенника и завершает звонок. После этого все действия клиента банк проверяет отдельно. Каждый месяц система выявляет около 62 миллионов мошеннических звонков.
Источник новости: habr.com
