Маркетплейсы в России продолжат работать, несмотря на атаки беспилотников по складам и изменение условий оферт, однако их объем продаж может сократиться. Об этом NEWS.ru заявила маркетолог Елена Градусова, сравнив ситуацию с развитием крупных торговых платформ в США и Китае.
По словам эксперта, происходящие сейчас изменения не приведут к исчезновению маркетплейсов, но заставят рынок перестраиваться. Атаки на складскую инфраструктуру и новые условия работы для продавцов лишь ускоряют процессы, которые начали формироваться раньше.
«Маркетплейсы никуда не уйдут [из России], но объем продаж у них упадет. Этот сценарий уже прошли США и Китай», — пояснила Градусова.В качестве примера специалист привела американский Amazon. По ее словам, около десяти лет назад площадка забирала примерно треть выручки продавца, тогда как сейчас ее доля превышает половину. Одновременно за четыре года число активных селлеров на платформе сократилось с 2,4 млн до 1,65 млн.
Похожий процесс, считает маркетолог, произошел и в Китае. Alibaba, которой принадлежит AliExpress, ранее занимала доминирующее положение на рынке, однако сейчас контролирует около 40%. Часть аудитории и продавцов перешла к другим платформам, в том числе дискаунтеру Pinduoduo и Douyin — китайской версии TikTok, где активно развиваются продажи через прямые эфиры.
«Механика везде одна. Площадка захватывает рынок низкими комиссиями, потом поднимает их, и продавец начинает работать на комиссию. Wildberries и Ozon прошли первую стадию, сейчас идет вторая. Атаки на склады и новые оферты только ускорили то, что назревало», — отметила Градусова.При этом эксперт не ожидает появления единой альтернативы существующим площадкам. По ее мнению, рынок будет постепенно переходить к многоканальной модели, напоминающей развитие социальных сетей. Наряду с крупными маркетплейсами будут появляться новые платформы, самостоятельные интернет-магазины и сервисы доставки.
В такой системе покупатель, скорее всего, сохранит привязанность прежде всего к бренду, а не к конкретному месту покупки. Один и тот же клиент сможет приобретать товары через разные площадки в зависимости от цены, условий доставки и доступности нужного товара.
Для предпринимателей это означает необходимость пересмотреть стратегию продаж. Вместо ориентации на один крупнейший маркетплейс продавцам придется оценивать экономическую эффективность каждого канала, учитывая комиссии, логистические расходы и условия работы площадок.
Источник новости: hi-tech.mail.ru
