Президент Ассоциации российских банков Гарегин Тосунян не считает, что каналы Telegram полностью заменят интернет-банкинг в краткосрочной перспективе.
По словам специалиста, данный тип коммуникации с банком предоставляет «полный спектр услуг и вариантов обратной связи». В то же время Telegram-каналы достаточно ограничены в предоставляемом объёме информации.
Тосунян признал, что Telegram достаточно широко используются клиентами, но любая альтернатива интернет-банкингу вряд ли станет реальным конкурентом в ближайшее время.
Напомним, что ранее председатель Банка России Эльвира Набиуллина заявила, что предоставление услуг клиентам российских банков через Telegram-каналы не несёт технологических рисков. Но в то же время она предупредила, что и частенько используют мошенники. Поэтому с ними стоит быть аккуратнее.
Источник новости: www.ferra.ru
