Платные подписки в Tinder в России перестанут автоматически продлеваться 30 июня в связи с анонсированным прекращением работы компании в РФ. Пользователи смогут вернуть деньги за полугодовые и годовые подписки, заполнив специальную форму на сайте, говорится в сообщении компании.
«С 30 июня вы не сможете пользоваться сервисами Tinder или войти в свой аккаунт на территории России. <...> Вы сможете продолжать пользоваться любой активной подпиской до 30 июня 2023 года. Повторяющиеся подписки с датой продления до 30 июня 2023 года не будут автоматически продлеваться, и с вас больше не будет взиматься плата за подписку», — сообщили в компании.
Если пользователь из РФ приобрёл полугодовую или годовую подписку, срок действия которой истекает после 30 июня 2023 года, она не будет автоматически продлеваться, а сам пользователь сможет запросить возврат средств.
Чтобы запросить возврат средств через устройство Apple, нужно авторизоваться на сайте reportaproblem.apple.com, выбрать «Мне нужно», а затем «Запросить возмещение». Затем следует выбрать причину, по которой пользователь хочет вернуть средства, выбрать соответствующее приложение или подписку и нажать кнопку «Отправить».
Если вы совершили покупку через Google Play Store, свяжитесь с командой Tinder, открыв эту форму и выбрав «Запросить возврат средств». Если совершили покупку либо через Tinder.com, либо через Android, используя оплату банковской картой, свяжитесь с нашей сервиса, открыв эту форму и выбрав «Запросить возврат средств».
В компании также рекомендовали использовать все приобретенные расходуемые покупки в приложении до 30 июня. За расходуемые покупки после этого срока пользователь также может запросить возврат средств.
«Вы можете удалить свой аккаунт Tinder до 30 июня 2023 года прямо в настройках. После этой даты вы можете удалить свой аккаунт с помощью инструмента „Управление аккаунтом“», — подчеркнули в компании.
В мае 2023 года компания Match Group, которой принадлежит сервис онлайн-знакомств Tinder, объявила, что прекратит свою деятельность в России к 30 июня. Match Group, помимо Tinder, также владеет сервисами Match.com, Meetic, OkCupid, Hinge, PlentyOfFish, Ship и OurTime.
Источник новости: habr.com
