Wildberries запустил в тестовом режиме новый инструмент на базе искусственного интеллекта для сравнения товаров. Функция под названием «Умное сравнение» постепенно становится доступна пользователям в актуальной версии приложения, рассказали в Telegram-канале маркетплейса.
Пользователь может выбрать несколько товаров и получить от ИИ структурированный ответ с ключевыми различиями между ними, а также с перечислением сильных и слабых сторон каждого варианта. Система формирует краткую рекомендацию с объяснением, какой товар лучше подходит под конкретную задачу — например, для работы, учебы, игр или поездок.
Особенно полезной новая функция позиционируется для категорий с большим количеством характеристик и сложным выбором: электроника, бытовая техника, инструменты, товары для дома и ремонта. Вместо самостоятельного анализа десятков параметров покупатель получает краткое текстовое объяснение на естественном языке, что должно сократить время на принятие решения.
В компании отмечают, что развитие подобных сценариев связано с более широкой работой над ИИ-инструментами внутри платформы. Ранее Wildberries уже внедряла виртуальные сервисы примерки одежды и косметики, поиск по изображению, а также нейросетевой пересказ отзывов.
«Покупка сложной техники часто превращается в отдельное исследование: нужно изучать обзоры, читать форумы, смотреть мнения в соцсетях или обращаться за консультацией. Мы хотим, чтобы такая помощь была доступна прямо внутри маркетплейса», — отметила директор по продукту сайта и приложения Wildberries Кристина Мошко.В тестовом запуске компания планирует оценить реакцию пользователей и определить дальнейшее развитие функции. По словам представителей продукта, цель внедрения подобных решений — сократить необходимость обращаться к внешним источникам информации, таким как обзоры и форумы, и перенести ключевую часть анализа прямо в интерфейс маркетплейса.
Ранее на Wildberries разрешили торговаться.
Источник новости: hi-tech.mail.ru
