Обновление Windows 11 Moment 4 (KB5030310) вызвало проблемы в работе драйверов AMD, в том числе ошибки в звуковых и видеосистемах. Проблемы возникали с панелью управления графикой AMD Adrenalin.
Пользователи пожаловались, что при попытках настроить графический процессор с помощью программного обеспечения AMD компьютер переставал работать. Другие рассказали о зависаниях в играх, а также о резких звуках, особенно при использовании наушников. Время от времени появлялись незнакомые сообщения: «Параметры настройки производительности по умолчанию восстановлены из-за неожиданного сбоя системы».
Проблема была связана с ошибкой в обновлении KB5030310 и новом программном обеспечении драйверов AMD 23.9.3. Из-за неё настройки профиля производительности возвращались к значениям по умолчанию после каждого перезапуска системы. Похоже, что она перезаписывает настройки, предписанные самим производителем видеокарты.
В сообщении Центра обратной связи один пользователь объяснил, как он пробовал разные методы обхода проблемы. в том числе удалял драйверы с помощью DDU в безопасном режиме, удалял драйверы набора микросхем AMD и даже использовал приложения Ryzen Master, Afterburner и Riva Tunner. Шаги также включали отключение от Интернета во время переустановки и сброс BIOS до заводского состояния. В итоге пользователь задумался о полной переустановке Windows 11.
В сообщении на форуме сообщества AMD его автор предложил отключить Windows Copilot, который, похоже, мешает работе программного обеспечения AMD. Чтобы решить эту проблему, он рекомендовал использовать ViveTool, интерфейс командной строки, выполнив следующую команду в терминале:./vivetool/disable/id:44774629,44776738,44850061,42105254,41655236
Кроме того, поддержку Windows Copilot можно отключить другими способами.
Тем, у кого стоит графический процессор Radeon, рекомендуется дождаться обновления. Судя по всему, проблему также можно решить, удалив обновление Windows 11.
Источник новости: habr.com
