Глобальный многочасовой сбой в сети оператора AT&T и партнёров компании произошёл из-за неправильного обновления программного обеспечения. В AT&T подчеркнули, что сбой не был вызван кибератакой.
Ранее на проблемы с обновлением ПО указали два источника ABC News. По словам одного из собеседников издания, отключение не было вызвано внешними факторами. Он добавил, что AT&T регулярно выпускает обновления.
Сбой затронул десятки тысяч американских клиентов операторов Verizon, T-Mobile и AT&T, которые пожаловались на отсутствие беспроводной связи или перебои в её работе. Инцидент повлиял как на исходящие, так и на входящие звонки, в том числе в службу экстренной помощи 911.
По данным CloudFlare, AT&T зафиксировала значительную потерю данных в трафике во многих городах США, включая Даллас, Чикаго и Лос-Анджелес. Оператор рекомендовал абонентам совершать звонки через Wi-Fi. Позже компания сообщила, что её сеть полностью восстановлена.
Источники ABC News поделились, что ФБР и Министерство внутренней безопасности провели срочное расследование, чтобы определить, был ли сбой в работе сети AT&T вызван кибератакой или просто технической неисправностью. Агентство по кибербезопасности и защите инфраструктуры США отчиталось, что среди причин сбоя нет признаков вредоносной деятельности.
AT&T пишет, что обслуживает более 100 млн клиентов, предоставляя услуги мобильной и широкополосной связи.
В Verizon и T-Mobile сообщили об отсутствии проблем в своих сетях. Однако компании предупредили, что у абонентов могут возникнуть проблемы связи с клиентами других провайдеров.
Источник новости: habr.com
