На российском рынке удаленные продажи SIM-карт/eSIM занимают все более существенную долю, говорится в исследовании ИАА TelecomDaily, посвященном рынку дистанционных подключений к услугам мобильной связи. Порядка 14% абонентов приобретают контракты именно таким образом. При этом 79% опрошенных предпочли бы получить новую карту без похода в офис. Из них 48% выбрали бы доставку SIM-карты курьером, а 31% – полностью бесконтактное получение SIM. Лишь 21% настаивает на том, что услугу желательно получить очно в точке продаж.
МТС стала лидером по онлайн-продаже сим-карт в России. На МТС приходится 31% удаленных подключений, на втором месте – «МегаФон» (27%), на третьем – «Tele 2» (16 %). Четвертый – «билайн» (14%), пятый – «Т-Мобайл» (7%). Наиболее удобным способом удалённой регистрации 65% респондентов считают мобильное приложение оператора связи, ещё 31% — сайт оператора . Всего 4% назвали удобной регистрацию при помощи мессенджера. При этом большинство опрошенных (43%) полагают, что приобретение и установка обычной SIM-карты проще, чем eSIM. В то же время разобраться с eSIM было бы проще 15%. При этом 42% респондентов не видят разницы в простоте или сложности между этими двумя видами подключений.
Источник новости: mobile-review.com
