Компаниям, желающим добиться успеха на рынке, вне зависимости от сферы работы, необходимо умело использовать максимум маркетинговых инструментов. Далеко в прошлом остались времена, когда удавалось ограничиться рекламой в местных печатных изданиях и на радио, сейчас максимальную эффективность демонстрируют методы, основанные на непосредственном обращении к конкретному клиенту, диалоге и коммуникации с ним. Хороший пример - сервис смс рассылки, который многие маркетологи незаслуженно обделяют вниманием.
Преимущества сервиса smsgorod.ru
При помощи отправки коротких текстовых сообщений удается достичь следующих положительных результатов:
• Рост продаж. SMS может содержать информацию о выгодных для клиента предложениях, расширениях ассортимента, пополнении коллекций, акциях, скидках – все это повышает интерес к компании и, соответственно, увеличивает спрос на товары, услуги;
• Повышение узнаваемости. Бренд или организация, напоминающая о себе в формате SMS, выделяется на фоне конкурентов, растет шанс того, что клиент обратится именно к ней;
• Повышение лояльности. Поздравление с Днем рождения, Новым Годом, уведомление о пополнении бонусного баланса по поводу и без – все это дает клиенту понять, что его ценят, о нем помнят и заботятся, так что он вряд ли задумается об обращении к конкурентам;
• Сбор важных аналитических данных. В сообщении можно попросить клиента дать оценку недавней покупке или услуге, высказать свое мнение о работе компании, поделиться общими впечатлениями и пожеланиями. Грамотный аналитик сделает из всего этого точные выводы, позволяющие улучшить финансовые показатели предприятия.
По эффективности программа смс рассылки опережает более традиционные способы оповещения и коммуникации с заказчиками, смартфон всегда под рукой, человек, скорее всего, пользуется одним сотовым номером (в отличии, например, от e-mail), статистика показывает, что более 90% входящих SMS открывается и читается мгновенно, что обеспечивает должный отклик.
В сервисе “SMS Город” можно заказать не только рассылки, но и определение номера посетителя, побывавшего на сайте компании, но не оставившего заявку по каким-либо причинам. Это на 100% законно, максимально эффективно, позволяет создать базы данных клиентов, действительно заинтересованных в предложениях организации. Сервис проводит рассылки не только в формате классических текстовых сообщений, но и через популярные программы-мессенджеры, WhatsApp, Viber.
