ИАА TelecomDaily изучило структуру потребления видеосервисов на российском рынке и опыт их использования. Данные учитывают результаты шести крупнейших из них: YouTube, «VK Видео», Rutube, «Дзен», «Видео ОК» и Nuum. На остальных игроков пришлось всего 1,5% голосов.
Выяснилось, что 96% респондентов смотрят видео на платформах регулярно — не реже нескольких раз в неделю. Более половины из них (52%) тратят на просмотр 1–2 часа в день. Средний показатель — 2,5 часа в день.
Основной инструмент — смартфон. Его предпочитают 86% опрошенных. Персональный компьютер или ноутбук выбирают около 45%, Smart TV — 38%.
Топ-5 наиболее известных и наиболее просматриваемых сервисов совпадает. Так, о YouTube знают 97%, а смотрят регулярно — 90%. Об идущем следом «VK Видео» знают 86% и 51% смотрят каждый день, у Rutube — 75% и 33% соответственно, у «Дзена» — 68% и 30%, у «Видео ОК» — 32% и 9%.
Видеосервисы рассматривали и по качественным параметрам. Например, пользователям предложили оценить, как платформы работают с различными видами контента — от вертикальных видео до стримов и трансляций. В результате по всем пяти разновидностям контента YouTube признали лучшим — от 37% до 45% голосов в зависимости от категории контента. Идущий за ним «VK Видео» набрал от 21% до 32% в тех же категориях.
Если разделить контент по темам, то больше всего зрители интересуют «Кино и сериалы» (67%), юмор (60%), интересные факты (53%), путешествия (52%) и музыка (49%).
Рассматривая платформы с точки зрения удобства работы, аналитики отобрали семь критериев. Пользователей попросили назвать лучший интерфейс, самую быструю загрузку, лучшую техподдержку и т. д. Максимальное количество голосов набрала система рекомендаций YouTube (35%) и интерфейс платформы (36%). «VK Видео» стал вторым. По такому параметру, как «лучший интерактив с аудиторией» сравнялся с YouTube — 25% против 26%.
Кроме того, респондентам предложили оценить по пятибалльной шкале, насколько они удовлетворены используемыми видеосервисами. YouTube набрал 4,42 балла из 5, «VK Видео» — 4,18, «Видео ОК» — 4,17 баллов, Rutube и «Дзен» — по 3,95.
Соответственно, и индекс NPS (готовность рекомендовать сервис) демонстрирует похожую динамику. YouTube получает 45% голосов, «VK Видео» — 31%, «Видео ОК» порекомендуют 20% респондентов, Rutube — 18%. «Дзен» — 4%.
Результаты замеров не в полной мере фиксируют изменения в потреблении, наступившие в результате проблем с доступом к YouTube на территории страны, так как часть исследования проводилась раньше, отметили в компании.
Источник новости: habr.com
