Вывод ответа #1865693502

Legrand,


Описал разработчикам '"мой теле2 '" вашу ситуацию. Вот их ответ.




Здравствуйте!
Спасибо, что Вы нам написали.

Внимательно проверил информацию по Вашему вопросу.
Приложение «Мой Tele2» при использовании может потреблять небольшой трафик за счет дополнительных функций.
Опция мониторинга качества сети отправляет оператору данные о качестве сети в том или ином районе Вашего населенного пункта, таким образом позволяя улучшать покрытие в Вашем городе. Для отключения функции Вы можете зайти в раздел "Профиль" и отключите пункт "Отправлять данные сети".

Также некоторые модели телефонов могут автоматически расходовать трафик (например, при автоматическом обновлении приложений) даже несмотря на выключение передачи данных в настройках телефона.
Это обусловлено особенностью работы сети при регистрации идентификационного модуля в сетях 4G.
Чтобы гарантировать отсутствие случайного трафика, рекомендуем выбрать в настройках телефона доступ к сети по технологии не выше 3G.

Для того, чтобы я мог проверить информацию и проконсультировать Вас по Вашему вопросу более подробно, включая Ваши расходы, пожалуйста, предоставьте в ответном письме номер телефона, ФИО владельца номера и 1, 3, 5 цифры номера паспорта (без учета серии).

Если у Вас есть еще вопросы, напишите, я обязательно помогу.
Если нет, оцените, пожалуйста, качество консультации по ссылке.

Будем рады ответить на Ваши вопросы онлайн: пишите нам в чат на сайте, в личном кабинете или в Viber.
И еще больше возможностей в приложении «Мой Tele2» - управляйте тарифом и услугами, контролируйте расходы и получайте индивидуальные предложения.

С уважением,
Алексей
Специалист «Службы личной поддержки» Tele2