Аутсорсинг в ИТ-индустрии в последнее время чрезвычайно популярен, поскольку позволяет использовать многие современные ИТ услуги. Благодаря таким услугам больше нет необходимости нанимать специализированных сотрудников, таких как ИТ-специалисты, поскольку помощь может оказать внешняя компания. ИТ-аутсорсинг касается многих аспектов, связанных с:
- - работой компьютерных сетей,
- - ремонтом оборудования,
- - настройкой программного обеспечения,
большинство из которых выполняются удаленно.
ИТ-аутсорсинг — что это?
Это ИТ-поддержка для предприятий или только избранные процессы, такие как, например:
- - обслуживание оборудования,
- - настройка программного обеспечения,
- - защита данных от потерь,
- - устранение любых компьютерных сбоев.
Услугами ИТ-аутсорсинга могут воспользоваться как малые предприятия, так и крупные, международные корпорации, деятельность которых в основном базируется на современных ИТ-системах . В целом ИТ-аутсорсинг включает в себя комплексные услуги, связанные с обслуживанием оборудования, предоставлением серверов и настройкой компьютерного программного обеспечения.
В сферу услуг ИТ-аутсорсинга входит множество видов деятельности. Наиболее популярными из них являются администрирование компьютерных сетей и выделенных серверов, а также построение современной ИТ-инфраструктуры, включающей создание сайтов и приложений, обновление ПО и устранение сбоев. Стоит знать, что в объем аутсорсинговых услуг также входит архивирование данных и комплексные ИТ-услуги, которые выполняет квалифицированный персонал. Однако стоит знать, что объем предоставляемых услуг согласовывается индивидуально с каждым клиентом, чтобы предложение максимально соответствовало ожиданиям компании.
Преимущества ИТ-аутсорсинга
Использование внешних ИТ-сервисов экономит не только время, но и деньги. Стоит выбрать именно этот тип решения, ведь тогда нет необходимости нанимать квалифицированный персонал, который будет заниматься только ИТ-поддержкой предприятия.
Решив заключить договор со сторонней компанией, оказывающей услуги (в том числе удаленные) в сфере ИТ-консалтинга, настройки оборудования и устранения неисправностей, можно рассчитывать на существенную экономию, которая будет видна уже в первые месяцы сотрудничества.
Кроме того, данные типы решений идеально подходят как для крупных, так и для небольших компаний, внедряющих современные ИТ-решения на своих предприятиях. Удаленная ИТ-поддержка квалифицированными сотрудниками сторонней компании всегда оказывается на высшем уровне, а время ожидания консультанта крайне короткое. Стоит знать, что выбрав ИТ- аутсорсинг, также можно рассчитывать на услугу постоянного, круглосуточного мониторинга состояния серверов и компьютерных сетей на предмет хакерских атак. Это позволяет значительно повысить уровень безопасности на предприятии.
